Seorang wanita pergi ke pengadilan melawan Jack’s casino Belanda. Dia bermain di sana selama empat bulan pada tahun 2022, menyetor total €160.500 dan menarik €196.025 sebelum akunnya ditangguhkan. €14.996 dari saldo yang tersisa tidak dibayarkan, memicu pertarungan hukum.
Alasan penangguhan akun adalah kegagalan pemain menjelaskan sumber penghasilannya. Dia menganggur dan tidak punya penghasilan. Selama pemeriksaan, wanita tersebut juga mengakui bahwa putranya terkadang menyetorkan uang untuknya, yang dilarang.
Jack menjadi curiga bahwa ada orang lain yang bermain menggunakan akunnya. Dan alasannya bukan hanya karena dia tidak punya uang untuk berjudi. Kasino memiliki situs web berbahasa Belanda, tetapi wanita itu tidak berbicara bahasa ini.
Pengadilan memutuskan bahwa Jack’s memiliki alasan yang sah untuk menangguhkan rekening tersebut dan menolak untuk membayar sisa uangnya.