Menang besar terkadang menjadi kutukan daripada berkah. Seorang pemain yang dikenal sebagai “Emma” mengira dia memenangkan total 13 juta SEK di Mega Cash Stacks yang dirilis oleh Bulletproof Games padahal sebenarnya itu adalah kesalahan visual. Dia akhirnya dibayar 130.000 SEK karena, menurut perwakilan kasino, saat menampilkan jumlah kemenangan, tanda koma salah tempat.
Pemain dan pengacaranya sekarang mempertimbangkan untuk pergi ke pengadilan karena mereka yakin bahwa kesalahan ini terjadi pada kasino dan ATG harus bertanggung jawab. Mereka mengatakan bahwa syarat dan ketentuan ATG tidak melindungi operator dari jenis masalah ini.
Sayangnya untuk pemain, semua kasino online biasanya menyatakan dalam T&C mereka bahwa kesalahan visual dan teknis tidak akan dihitung sebagai kemenangan yang sah. Itulah tepatnya yang dikatakan perwakilan kasino kepada Emma. Selain itu, kasino harus menyatakan ronde itu batal dan tidak membayar kemenangan nyata yang mendarat atau yang salah ditampilkan.
ATG memperingatkan bahwa jika Emma mengambil tindakan hukum, mereka dapat memintanya untuk membayar kembali 130.000 SEK yang diterimanya. Keputusan untuk membayar uang yang benar-benar dimenangkan tampaknya cukup. Tetapi para pemain mungkin mengerti betapa dahsyatnya kesalahan ini bagi Emma.
